Questions fréquentes

Banyane (بنيان, « l'édifice ») réunit les professionnels du bâtiment et des travaux publics en Algérie, en sept domaines : matériaux et équipements, promotion immobilière, architectes, bureaux d'études, entreprises de réalisation, services du bâtiment, artisans.

Vous y trouvez le bon professionnel, vous lui envoyez une demande, et les entreprises y présentent leur activité en français, en arabe et en anglais.

Oui. Consulter les fournisseurs, demander un devis, revendiquer et compléter la fiche de votre entreprise, recevoir des demandes : tout est gratuit, sans abonnement ni commission.

Aux professionnels (entreprises de réalisation, promoteurs, artisans, bureaux d'études, administrations) comme aux particuliers qui construisent ou rénovent, et aux acheteurs étrangers qui cherchent un partenaire en Algérie.

Côté offre, à tous les professionnels du bâtiment et des travaux publics, algériens ou étrangers, chacun dans l'espace de son métier.

Non. Banyane met en relation acheteurs et fournisseurs, mais ne vend rien et ne prend aucune commission. Le prix, la livraison, le paiement et la facture se règlent directement entre vous et le fournisseur.

En français, en arabe et en anglais. Chaque page existe dans les trois langues : changez de langue depuis le menu en haut ou en bas de page, vous restez sur la même page.

Parce qu'on ne choisit pas un carreleur comme on choisit un appartement ou un bureau d'études. Banyane réunit sept domaines, chacun avec son espace, sa recherche, ses fiches et son identité : matériaux et équipements, promotion immobilière, architectes, bureaux d'études, entreprises de réalisation, services du bâtiment, artisans.

On choisit d'abord le métier, puis on cherche : une recherche ne mélange jamais deux métiers. Le compte entreprise, les demandes et la vérification restent communs à tous.

En Matériaux et équipements, vous demandez un prix ou une disponibilité ; en Promotion immobilière, vous prenez rendez-vous au bureau de vente ; chez les Architectes, avec une agence. Vous consultez un bureau d'études ou une entreprise de réalisation pour votre chantier ; en Services du bâtiment, vous demandez une réservation ; chez les Artisans, une intervention.

Chaque métier est présenté sur la page À propos.

Oui : chaque espace a son adresse sur banyane.com (par exemple materials.banyane.com pour les matériaux), et banyane.com mène à tous. Les anciens liens restent valables : ils redirigent vers la bonne page.

Avec une fiche dans chaque métier concerné, adaptée à ce métier, et un seul compte pour toutes les gérer. Un fabricant de menuiserie aluminium qui pose lui-même aura par exemple sa boutique produits dans l'espace Matériaux et ses chantiers dans celui des entreprises de réalisation.

Si votre entreprise a déjà une fiche, revendiquez-la : vous la gérez dans l'espace de votre métier. Sinon, écrivez-nous avec le sujet « Présenter mon entreprise dans mon métier » : nous préparons votre fiche avec vous.

Dans l'espace Matériaux et équipements, depuis la liste des fournisseurs, cherchez par nom ou par produit, puis affinez par secteur, par wilaya et par origine (entreprises algériennes ou étrangères).

Vous pouvez aussi partir d'un secteur ou de la page d'une wilaya pour voir toutes les entreprises qui y sont implantées.

Aujourd'hui, 996 entreprises dans 12 secteurs : 531 entreprises algériennes réparties dans 34 wilayas, et 465 entreprises étrangères de 16 pays. De nouvelles fiches sont ajoutées régulièrement.

Fiche revendiquée : un représentant de l'entreprise a pris la main sur sa fiche et la tient à jour.

Entreprise vérifiée : nous avons contrôlé son existence et l'identité de ce représentant (appel et extrait du registre du commerce). Ces fiches apparaissent en premier dans les résultats.

Les coordonnées d'une entreprise ne sont publiées qu'une fois sa fiche revendiquée, et seulement celles qu'elle choisit d'afficher.

Pour la contacter en attendant, demandez un devis depuis sa fiche : nous lui transmettons votre demande en priorité.

Oui. Les entreprises étrangères sont présentées à part, classées par pays, sur la page International. Elles ne sont jamais mélangées aux entreprises algériennes dans les résultats par wilaya.

Remplissez le formulaire de demande : votre besoin, la wilaya de livraison et vos coordonnées. Deux minutes suffisent, sur téléphone comme sur ordinateur. Depuis la fiche d'une entreprise, la demande lui est adressée en priorité.

Aux fournisseurs du secteur concerné qui peuvent livrer votre wilaya. Si vous écrivez depuis une fiche, à cette entreprise d'abord ; nous pouvons aussi la transmettre à d'autres fournisseurs pour vous obtenir plusieurs offres.

Nous vérifions chaque demande puis la transmettons, généralement sous 24 heures ouvrées. Les fournisseurs vous contactent ensuite directement ; leur délai de réponse dépend d'eux.

Pour que les fournisseurs prennent chaque demande au sérieux. Un appel rapide permet parfois de préciser une quantité ou un délai. Les demandes abusives ne sont pas transmises.

Jamais. Vos coordonnées sont transmises uniquement aux fournisseurs susceptibles de répondre à votre demande, et ne sont visibles nulle part sur Banyane.

Non. La demande est gratuite et sans engagement : vous comparez les offres reçues et vous choisissez, ou non, de donner suite.

Oui. Pour une maison, une extension ou une rénovation, choisissez « Particulier » dans le formulaire : nous orientons votre demande vers des fournisseurs qui travaillent avec les particuliers.

Retrouvez-la dans la liste des fournisseurs, ouvrez sa fiche et cliquez sur « Revendiquer cette fiche ». Après vérification, vous complétez la présentation, choisissez les coordonnées à publier et recevez les demandes de devis. Tout est expliqué sur l'espace fournisseurs.

Un appel et un extrait de votre registre du commerce, pour que personne ne puisse se faire passer pour votre entreprise. Nous revenons vers vous généralement sous 48 heures ouvrées.

Banyane présente les entreprises du bâtiment à partir d'informations professionnelles publiques : raison sociale, activité, secteur, wilaya, site web. Aucune coordonnée n'est affichée tant que la fiche n'est pas revendiquée.

Vous pouvez la revendiquer pour la tenir à jour, ou demander sa correction ou son retrait.

Écrivez-nous avec votre raison sociale, votre secteur et votre wilaya : nous créons votre fiche et vous la confions.

Une fois la fiche revendiquée, vous la corrigez vous-même. Sinon, écrivez-nous : nous corrigeons ou retirons la fiche rapidement.

Les fiches revendiquées et vérifiées passent devant les autres. Une présentation complète, un logo et des visuels de vos produits ou réalisations aident aussi les acheteurs à vous choisir.

Par email et par téléphone, avec le besoin, la quantité, la wilaya de livraison et les coordonnées de l'acheteur. Vous le contactez ensuite directement, sans intermédiaire ni commission.

Uniquement ce que vous saisissez dans nos formulaires (devis, revendication, contact), pour traiter votre demande. Les demandes sont conservées 24 mois au plus après le dernier échange, puis supprimées. Tout est détaillé dans notre politique de données personnelles.

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression. Écrivez à contact@banyane.com ou passez par la page contact, sujet « Données personnelles ».

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